Política de qualitat
La sistematització dels processos i la millora contínua, a través del desenvolupament de procediments davaluació.
El control de processos i productes i la fixació dobjectius i índexs. La motivació, orientació i formació del personal cap al reconeixement de la qualitat i el respecte al medi ambient com a tasca bàsica i permanent dins de lempresa. ens porti a:
Definir una política de qualitat apropiada a la natura, de les nostres activitats, productes i serveis.
Aconseguir la satisfacció de les necessitats i expectatives dels clients mantenint una comunicació amb ells.
El compliment dels requisits del client, requisits legals, les condicions locals o regionals específiques, així com altres requisits que l’organització subscrigui que afectin el producte o el servei.
Augmentar la competitivitat de la nostra empresa, segmentant el nostre producte.
La nostra política de qualitat està documentada, implantada i mantenida, estant a disposició de tot el personal.
A la nostra empresa, tot això es reflecteix en els següents objectius generals de la Política de Qualitat:
Garantir que les edificacions que BONESTIL GRANOLLERS S.L. promociona i construeix, així com els serveis tant interns com externs que proporciona compleixi les normes que siguin aplicables i compleixi també, les especificacions dels clients que ens comprometem a satisfer.
Controlar els costos de la qualitat, per tal de ser i oferir serveis més competitius.
Complir els terminis de lliurament acordats amb els nostres clients.
Mantenir una política d’aprovisionament de primeres matèries coherent amb les necessitats de producció en l’execució d’obres.
Ser eficaços en tots els processos perquè els nostres costos permetin mantenir – nos al competitiu mercat immobiliari .
Treballar amb els nostres subministradors per millorar les vostres actuacions i servei.
Proporcionar la formació apropiada al nostre personal.
La consecució daquests objectius generals serà controlada periòdicament amb la fixació dobjectius concrets mesurats mitjançant indicadors, en els processos clau que la Direcció de BONESTIL GRANOLLERS S.L. identifiqueu. Del seguiment d‟aquests indicadors obtindrem informació i estímul per satisfer el compromís que adoptem en relació a la millora contínua del sistema. Els resultats seran comunicats a tot el personal.
Finalment, cal destacar que per aconseguir el que aquí s’exposa hem de comptar amb la col·laboració activa de tot el personal de l’empresa i establir una comunicació eficaç i mútuament beneficiosa amb els proveïdors, especialment els de matèria primera.
Esther Prats,
Gerente